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项目管理课(网课)笔记

说实话这个网课没啥实质性的收获,个人更喜欢营销的网课。用来水学分还是不错的。

第一章 项目管理的概念

项目的概念

定义:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作(PMI)

特点:临时性、独特性、一次性

产出形式:产品、服务、成果

典型的项目分类:国防类、建筑业企业、制造业、信息技术业企业、大型活动类

项目和运作的区别

项目 Project: 临时性的工作.

运作 Operation: 持续重复的工作. 如流水线生产电池.

项目的形式

三种产出: 产品, 服务, 成果.

项目的定义(成分)

  • 资源配置
  • 组织
  • 有益变革

管理的概念

在有限资源的情况下, 用系统的观点, 方法和理论, 管理项目设计的全部工作.

PMI 定义:将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。

五大管理职能

计划 Prevoyance,组织 Organize,指挥 Command,协调 Coordinate,控制Control (法约尔)

第二章 项目管理的要素

传统三要素:质量、进度、预算(TQC)。另外有学者增加 范围

范围指的是:完成项目需要提交的可交付成果,以及对应完成可交付成果索要实施的各类工作

六要素:资源、进度、范围、风险、质量、预算

项目干系人: 积极参与项目或其利益可能受到实施或完成的影响的个人或组织。(利益相关者)

满足目标(合同)->满足需求(真正所需)。

第三章 项目管理的历史发展

历史发展阶段

  1. 经验式的项目管理(远古到20世纪30年代以前):金字塔和长城。凭借经验和智慧。(PS:个人感觉不太对。古代的管理技术也是有体系化的,比如秦朝的标准化生产)
  2. 传统项目管理( 20世纪40年代到80年代):例如原子弹开发。国防和工业建筑。这阶段发明了甘特图、里程碑、CPM(关键路径法)方法。
  3. 现代项目管理( 20世纪80年代以后):扩展到制造、IT、服务业等。和多个学科进行交叉。

在中国的发展阶段

理论

20世纪70年代后,中美建交,美国首先把项目管理的概念传入中国。约翰·宾(J.A.Bing)于20世纪80年代初在当时的国家经委大连管理干部培训中心讲授《项目管理》课程,之后讲课内容出版成书,标志着中国从理论上引入现代项目管理。

实践

鲁布革水电站项目。

研究发展的历史

1965年世界上第一个专业性的国际组织IPMA(国际项目管理协会)成立,中国1996年加入。

IPMP(国际项目管理专业资质认证)分四级: A总经理级、B项目经理级、C项目工程师、D项目管理技术级。是对项目管理人员能力(知识+经验+素质)的综合评估证明,能力证明是IPMP考核的最大特点。

ICB项目管理能力:行为、技术、环境能力。

十大知识领域:范围管理、整合管理、时间管理、成本管理、质量管理、干系人管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理

五大标准化过程:启动、规划、执行、监控、收尾过程。

第四章 项目管理的体系与方法论

项目管理方法论的核心就是对项目的一次性、独特性任务进行标准化、模块化的分解。

导致项目失败的原因

  • 项目与组织的关键战略优先排序之间缺乏明确的联系 (以及明确的成功的方法)
  • 缺少明确的高层管理、责任归属和领导
  • 缺少利益相关方的有效参与和管理
  • 缺乏项目管理、风险管理的技能和可靠的方法
  • 严重忽略把开发和实施分解成可管理的步骤
  • 评价标准是初期价格,而不是长期的投资价值(尤其是获得商业收益的交付)
  • 组织高层缺乏对供应方的理解和沟通
  • 在客户、供应商、供应链之间缺少有效的项目团队整合

PRINCE2

一种基于流程的项目管理方法论,包含了7个原则(Principles)、7个主题(Themes)和7个流程(Processes)

七个原则

  • 持续业务验证
  • 吸取经验教训
  • 明确定义的角色和职责
  • 按阶段管理
  • 例外管理
  • 关注产品
  • 根据项目环境剪裁

七个主题

  1. 商业论证
  2. 组织
  3. 质量
  4. 计划
  5. 风险
  6. 变更
  7. 进展

七个流程

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比较

PMBOK核心思想:按时、按费用、按范围完成项目目标,满足干系人需求,基于知识:整体架构、工具和技术、技能

ICB核心思想:以生命周期为主线,更多强调满足客户和其他利益相关者需求,基于能力:能力=知识+经验+个人素质

Prince2 核心思想:项目管理体系是实践性、迭代式的,既不是能力,也不是知识/理论,项目处于一个可控的状态,确保项目收益战略一致性

项目管理体系

一组目标:干系人满意

二个层次:组织(企业)层级、项目层级

三个层次:科学、艺术、哲学/政治

四个阶段:概念阶段、开发阶段、执行阶段、结束阶段

五大过程:启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组

六项控制:范围、资源、风险、质量、时间、费用

七个问题:What, Why, Who, Where, When,How, How Much

八种资源:人力、资金、设备、材料、用品、技术、市场、网络

十大领域:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理

全过程评估:立项前、项目中、项目后

第五章 项目管理成功

四个方面和八大要素

  1. 良好的环境战略支持和匹配的组织架构
  2. 优秀的项目管理团队和专业的技术人员
  3. 先进的项目管理技术和适用的管理工具
  4. 规范的项目管理方法和有效的工作流程

项目管理的战略规划

  1. 现战略意图:企业的各种资源在项目、市场以及地区间的分配应与企业发展战略统一

  2. 实现价值最大化:通过资源配置

  3. 平衡项目组合:短期目标和长期目标、高风险项目和低风险项目的平衡

组织结构

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项目经理要掌握:知识标准、规范制度、知识、了解环境、一般管理知识、人际关系技能 项目边界 项目章程、项目范围说明书、项目管理计划

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